4-6 訂單管理 (虛擬)

正常處理流程

訂單成立 → 確認收款 → 完成

邏輯圖：

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虛擬訂單

#完成

1. 串接第三方金流，付款完成 → 訂單自動跳轉「 完成 」

2. 若需要調整訂單，只能切回『 保留 』

#已退費

訂單已退費

1. 當訂單狀態，切換成已退費，若有第三方串接，款項將**『 自動 』**退回給顧客

⮕ 如何確認款項，已『 確切 』退款給顧客？

a. 訂單備註檢視 b. 金流後台確認

2. 退款請5天內處理為佳，款項進入帳戶後退款，將成為負值，會變成欠金流公司錢